Met plezier en trots melden wij dat we de Gemeente Alphen aan den Rijn sinds december 2025 begeleiden bij een bijzondere Europese aanbesteding. Het betreft hier het opnieuw outsourcen van de IT- en infrastructuurdiensten met daarbij de expliciete toepassing van zogenoemde kritieke werkzaamheden.
Outsourcing IT-infrastructuur
Het begeleiden van deze opdracht omvat niet alleen de IT-infrastructuur van de gemeente Alphen aan den Rijn maar ook die van de Gemeente Kaag en Braassem en jeugdzorgorganisatie Oog voor Thuis. Voor deze twee gemeentes en voor Oog voor Thuis hebben we het dan over ruim 2000 accounts. De Gemeente Alphen aan den Rijn blijft regievoerder voor het totale IT-voorzieningenlandschap.
Uitvoering kritieke werkzaamheden
Deze bijzondere werkzaamheden omvatten het systeem- en netwerkbeheer van de aangeboden IT-diensten en zijn essentieel voor continuïteit, veiligheid en doorontwikkeling van de IT-infrastructuur. Denk hierbij aan inrichting, uitvoering en doorontwikkeling van security- en compliance-voorzieningen.
Belangrijk hierbij is dat deze werkzaamheden in zijn totaliteit en in eigen beheer moeten worden uitgevoerd door één leverancier. En een bijzondere bijkomstigheid is dat minimaal 75% van de totale jaarlijkse opdrachtsom door leverancier zelf -dus zonder inzet van onderaannemers- gerealiseerd wordt.
Voorbeelden van kritieke werkzaamheden:
- Het (door)ontwikkelen, beheren en bewaken van de technische architectuur van de IT-infrastructuur, inclusief de samenhang met public cloud-omgevingen (Microsoft 365 en Azure) en de netwerkarchitectuur (LAN, WAN en internet);
- De inrichting en uitvoering van de transitie van de bestaande IT-omgeving naar de nieuwe omgeving van de leverancier, inclusief migraties van bestaande netwerk- en cloudomgevingen;
- Het structureel monitoren en aansturen op beschikbaarheid, performance en beveiliging van de IT-infrastructuur;
- Regievoering op en coördinatie met derde partijen en leveranciers binnen de keten.
Onderhoud en doorontwikkelen documentatie
De leverancier is verantwoordelijk voor het opstellen en actueel houden van documentatie, zoals architectuurdocumenten, high- en low-level ontwerpen en configuratie- en beheerdocumentatie.
Men verwacht immers van de leverancier dat deze de aangeboden dienstverlening risico-gestuurd doorontwikkelt en de gemeenten proactief adviseert over technologische ontwikkelingen, cloud-adoptie, kostenbeheersing en innovatie.
Looptijd
De Europese aanbesteding van dit project loopt sinds 2 december 2025 via TenderNed onder de titel Outsourcing IT-infrastructuur- en beheerdiensten en wordt naar verwachting eind juni 2026 afgerond. De aanbestedingsprocedure is ingericht als een mededingingsprocedure met onderhandelingen.
Meer informatie vind je hier: Outsourcing IT-infrastructuur- en beheerdiensten
