Veiligheidsregio Zuid-Holland Zuid heeft Emtio ingehuurd als procesbegeleider voor de aanbesteding Multidisciplinair Vakbekwaamheids- en Incidentmanagementsysteem.
Over de aanbesteding
Voor Veiligheidsregio Zuid-Holland Zuid zijn continuïteit, het organiseren van informatievoorzieningen (governance) en het beschikbaar maken van benodigde informatie met behulp van moderne technologie belangrijke speerpunten. Zij organiseert de informatievoorziening enerzijds langs de lijn van efficiency waar het gaat om de koude fase en ondersteunende processen, en anderzijds langs de lijn van effectiviteit als het gaat om crisissituaties en de warme fase van de organisatie. Samenwerken, communicatie en informatie-uitwisseling zijn dan essentiële zaken.
De Veiligheidsregio Zuid-Holland Zuid is, net als de andere veiligheidsregio’s in Nederland, een relatief jonge organisatie die in ontwikkeling is. Informatievoorziening is een belangrijk aspect voor de veiligheidsregio in het dagelijkse werk, maar vooral tijdens crisissituaties. Adequate, maar vooral ook 24/7 beschikbare en beheersbare informatie- en IT-voorzieningen zijn nodig om ontwikkelingen van de organisatie, de maatschappij en de technologie op te kunnen vangen.
Crisismanagement organisaties ontwikkelen zich naar een continue multidisciplinaire aanpak waar informatie, technologie, samenwerking en communicatie een steeds belangrijkere rol innemen. In een onderzoek naar crisismanagement is vastgesteld dat crisismanagement in de komende vijf tot tien jaar zal groeien naar een netwerkgeoriënteerde multidisciplinaire organisatievorm die sterk afhankelijk zal zijn van een moderne technische infrastructuur, early-warning systemen, sensor- en communicatietechnologie en ‘big data’.
In dat onderzoek wordt gesteld dat professionalisme, vertrouwen én informatievoorziening de ruggengraat vormen van moderne crisismanagementorganisaties. Dit impliceert onder meer dat de technische infrastructuur gecentraliseerd, gestandaardiseerd, geïntegreerd, veilig en redundant is uitgevoerd. En dat crisismanagementorganisaties daar als ‘stroom uit de muur’ (commodity) gebruik van kunnen maken.
Integratie van disciplines
Veiligheidsregio Zuid-Holland Zuid maakt momenteel gebruik van drie soortgelijke managementinformatiesystemen: Safety Portal (brandweer), AG5 (GHOR) en Veiligheidspaspoort (multi). Deze programma’s ondersteunen een aantal (kritische) bedrijfsprocessen waaronder de salarisbetalingen aan vrijwillig brandweerpersoneel en processen die een wettelijk verplicht karakter hebben.
Met deze Europese aanbesteding beoogde de veiligheidsregio één geïntegreerd (multidisciplinair) en gebruiksvriendelijk managementinformatiesysteem (MuVIMS) te verwerven en te implementeren. Dit systeem draagt bij aan de sturing op uitvoering van de (primaire) bedrijfsprocessen vanVeiligheidsregio Zuid-Holland Zuid en het genereren van relevante managementinformatie over de wijze waarop organisatiedoelstellingen al dan niet worden bereikt.
Procedure en gunning
De aanbesteding is door middel van een mededingingsprocedure met onderhandeling uitgevoerd en is in januari 2019 succesvol afgerond met de gunning van een opdracht aan Magenta.
