In onze klantcase ‘Selectie ontwikkelpartner dienstverleningsplatform voor Dimpact’ informeerden wij u over onze opdracht bij Dimpact waarbij Emtio voor een Europese aanbesteding voor Dimpact heeft uitgevoerd voor de selectie van drie ontwikkelpartners.
Deze aanbesteding werd in maart 2022 succesvol afgerond en Dimpact is raamovereenkomsten aangegaan met het samenwerkingsverband ICATT/Conduction, Lifely en Maykin.
Als eerste opdracht vond het ontwerp en de ontwikkeling van fase 1 van het Klantinteractie Servicesysteem (KISS) plaats. Gedurende het eerste kwartaal van 2023 begeleidt Emtio de offerteprocedure voor de verdere ontwikkeling van KISS.
Op 13 december 2022 vond hieromtrent het webinar KISS plaats, zie:
Webinar KISS 13-12-2022 over de ontwikkelingen en de implementatie from Communicatie Dimpact on Vimeo.
Ontwikkelovereenkomst
Voor de contractering heeft Emtio een model ‘ontwikkelovereenkomst’ ontwikkeld, gebaseerd op het in 2022 door ARBIT (centrale overheid) ontwikkelde model. Dit model gaat uit van Agile en kan zelfstandig worden ingezet, maar ook worden gehanteerd n samenhang met GIBIT2020 (gemeentelijke overheid/veiligheidsregio’s).
